FAQ

De gîte le Chalet Suisse biedt plaats aan maximaal 14 personen (max. 12 volwassenen - geen volwassenen op het bovenste bed van het stapelbed) + 1 baby. Het is dus ideaal voor grote families of vriendengroepen die op zoek zijn naar een onvergetelijk verblijf.

Gelijksvloer:
Kamer n°1 : 2 eenpersoonsbedden
Kamer n°2 : 2 eenpersoonsbedden + 1 stapelbed
Kamer n°3 : 2 eenpersoonsbedden
2de verdieping:
Kamer n°4 : 2 eenpersoonsbedden (kunnen niet naast elkaar gezet worden)
Kamer n°5 : 2 eenpersoonsbedden + 1 stapelbed

TOTAAL : 14 personen (max 12 volwassenen - geen volwassen boven in de stapelbedden)

Extra op aanvraag : 1 rijsbed voor 1 kind

De gîte is uitgerust met alles wat je nodig hebt voor een plezierig verblijf: een biljarttafel, een voetbaltafel, een dartspel, gezelschapsspellen en leesboeken.

Natuurlijk! Of je nu houdt van wandelen, mountainbiken, spannende activiteiten of gewoon ontspannen in de natuur, er is een overvloed aan mogelijkheden in de regio.
Bovendien vind je in de hal op de eerste verdieping een hele reeks folders met activiteiten in de buurt van de gîte.

Ja, er is gratis parkeerplaats voor meerdere auto's.

Absoluut! De gîte is perfect voor gezinnen. We hebben zelfs 2 familiekamers met stapelbedden.

Helaas niet, vanwege de vele trappen en verdiepingen is de gîte niet toegankelijk voor personen met beperkte mobiliteit.

Honden zijn welkom onder bepaalde voorwaarden. Gelieve vooraf toestemming te vragen vóór het maken van een reservering. Om hygiënische redenen is het niet toegestaan dat huisdieren op de zetels of in de bedden komen.
De uitwerpselen moeten door de eigenaar worden opgeruimd en verwijderd.
Assistentiehonden krijgen systematisch toegang.
 

De prijs is 25€ per verblijf.

Ja, de gîte heeft gratis Wi-Fi, zodat u tijdens uw verblijf verbonden kunt blijven.

Er zijn er zelfs 2 😊 één in elke badkamer.

Zeker! Er zijn verschillende restaurants en voedingswinkels in de buurt. Een lijst met adressen en openingsuren is beschikbaar in de gîte.

Nee, omdat de gîte Le Chalet Suisse in een rurale omgeving ligt, zijn feesten en vrijgezellenfeesten niet toegestaan.
Bovendien zijn geluidsstoringen tussen 22.00 en 08.00 uur verboden volgens de politievoorschriften van Beauraing.

Nee, dit is verboden volgens de politiereglement van Beauraing.

Ja, beddengoed is inbegrepen en bovendien zijn de bedden opgemaakt bij aankomst. U hoeft zich alleen nog maar onder de lakens te nestelen.

Handdoeken worden niet verstrekt, gasten dienen deze zelf mee te brengen. Wel zijn bad-/douchematten voorzien.

Ja, keukenlinnen worden verstrekt.

Ja, er worden PMD-zakken van de gemeente verstrekt.
Gewone zakken voor restafval moeten jullie zelf meenemen.

Er zijn 2 koffiezetapparaten beschikbaar in het vakantiehuis: een Nespresso Krups en een koffiezetapparaat voor gemalen koffie.

Er is een welkomstpakket voor de schoonmaak beschikbaar bij aankomst. Dit bestaat uit:

• 1 spons
• Een beetje afwasmiddel
• 1 vaatwastablet
• 1 vuilniszak voor restafval

Ja, op aanvraag is de gîte uitgerust met: een reisbedje, een verstelbare kinderstoel, een elektrische en muzikale babyschommel, een Angelcare-badzitje (0-6 maand), een badthermometer en een luiertafel. Er zijn ook babyflesjes beschikbaar.

Nee helaas maar er zijn verschillende oplaadpunten in de buurt van de gîte.

Ja, er zijn zelfs twee 😊 een gasbarbecue op het terras op de eerste verdieping en een houtskoolbarbecue op de gelijksvloer.

Nee, maar u kunt dit aanvragen voor uw verblijf tegen een toeslag van 31€ voor de gasfles en 11€ voor een zak houtskool van 6 kg.

Ja, de gîte is rookvrij. Bij overtreding van deze regel wordt de borg niet terugbetaald.

Ja, de gîte is volledig uitgerust met een brandalarmsysteem.

Er zijn verschillende mogelijkheden om te reserveren: per e-mail, telefonisch, via Booking of via ons online boekingssysteem.

• Het huurcontract
• De interne en externe huisreglement
• Het registratie- en controleformulier voor verblijvende gasten

De controle van reizigers bestaat in België sinds 1963. De wet verplicht de registratie van elke reiziger die verblijft in een erkende logiesaccommodatie ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen via een controlefiche.
Dit document is verplicht en moet door de huurder worden ingevuld en samen met het huurcontract worden bezorgd. De huurder verbindt zich ertoe juiste informatie te verstrekken. Iedere onjuiste verklaring kan de nietigheid van het contract tot gevolg hebben.

Een gîte die door een particulier wordt verhuurd (dus niet ingeschreven in de KBO), ongeacht de opvangcapaciteit, is wettelijk niet verplicht om dit document door zijn gasten te laten invullen.
Een gîte die wel ingeschreven is in de KBO (wat het geval van Le Chalet Suisse is), is daarentegen wettelijk verplicht om elke reiziger die in de accommodatie verblijft te registreren. Dit is een wet die sinds 1963 bestaat en die u gemakkelijk online kunt terugvinden.
Le Chalet Suisse is dus verplicht om dit document te kunnen voorleggen bij een controle of in een ernstige situatie zoals een ongeval of brand, aan een bevoegde instantie zoals bijvoorbeeld de Gemeente, de Politie of de brandweer.
Ter vergelijking: dit is in feite hetzelfde als wanneer u in een hotel verblijft en uw identiteitskaart moet voorleggen die elektronisch wordt ingelezen, met dat verschil dat het bij mij om een eenvoudig in te vullen document gaat.

De huurder is verplicht verzekerd te zijn tegen huurdersrisico's (brand, ontploffing, waterschade, schade aan het gebouw of het meubilair, enz.) gedurende de volledige duur van het verblijf.
Belgische huurders zijn in de regel gedekt door de waarborg ""huurdersaansprakelijkheid"" of door de waarborg ""vakantieverblijf"", die is opgenomen in hun woonverzekering of familiale verzekering.
Buitenlandse huurders moeten vóór hun aankomst nagaan of hun woonverzekering of reisverzekering dit type risico in België dekt.
Bij gebrek hieraan verbinden zij zich ertoe een specifieke verzekering af te sluiten die de huurdersaansprakelijkheid dekt voor de duur van het verblijf.
De eigenaar kan een verzekeringsattest eisen vóór de inbezitneming van het verblijf.
De eigenaar wijst elke aansprakelijkheid af voor schade veroorzaakt door de huurder en niet gedekt door diens verzekering.

Hiervoor moeten de volgende voorwaarden zijn vervuld:
a) Alle documenten vermeld in punt 26 moeten correct ingevuld, ondertekend en teruggestuurd zijn
b) De aanbetaling (of volledige betaling van de huur) moet op onze rekening staan

Dit verloopt een beetje anders want de betaling verloopt via Booking dus u dient nog enkel alle documenten die vermeld in punt 26 correct invullen, ondertekenen en terugsturen.

Ja, indien u rechtstreeks reserveert, en dan is de aanbetaling 30% van de totale huursom.
Nee, indien u via Booking reserveert.

Elke annulering moet per aangetekende brief of e-mail aan de eigenaar worden gemeld.

Meer dan 60 dagen voor aankomst = 100% van het huurbedrag wordt terugbetaald aan de huurder.
31 tot 60 dagen voor aankomst = 30% van het huurbedrag wordt door de eigenaar ingehouden als schadevergoeding.
30 tot 0 dagen voor aankomst = 100% van het huurbedrag wordt door de eigenaar ingehouden als schadevergoeding.

Een voortijdig vertrek van de huurder geeft geen recht op enige terugbetaling van de verblijfskosten.

No-show: indien de huurder niet komt opdagen binnen 24 uur na de aankomstdatum vermeld op het huurcontract, vervalt de reservering en wordt het volledige bedrag van het verblijf ingehouden door de eigenaar, die onmiddellijk kan beschikken over zijn pand.

Wij accepteren verschillende betaalmethoden zoals bankoverschrijvingen of cash betalingen.

Ja, de borg bedraagt 500€.

Nee, de huurprijs is inclusief schoonmaak, nutsvoorzieningen, toeristenbelasting en afvalverwerking.

Inchecken vanaf 16:00 uur tot 18:00 uur en uitchecken uiterlijk om 10:00 uur (18:00 uur op zondag en feestdagen).

Bij gîte Le Chalet Suisse wordt u meestal persoonlijk verwelkomd. We vragen u om ons minstens 48 uur van tevoren uw aankomsttijd door te geven.
Als de eigenares niet aanwezig kan zijn bij uw aankomst, worden de sleutels in een sleutelkluis geplaatst.

Voor wie een vlekkeloos verblijf wenst, is het mogelijk om op aanvraag en tegen een toeslag een extra schoonmaakservice te krijgen.

Ja, er is een ruim terras op de eerste verdieping waar u kunt eten.
Daarnaast is er een niet-aangelegde tuin.